Ciudad Guayana nació bajo la promesa del futuro. Diseñada a mediados del siglo XX como la urbe planificada e industrial de Venezuela, hoy enfrenta el reto más complejo de su historia: dejar atrás el rezago de sus servicios públicos e infraestructura para adentrarse en la era de la transformación digital.
Hablar de una Smart City (Ciudad Inteligente) en el contexto actual guayanés puede sonar utópico para el ciudadano que lidia diariamente con los cortes eléctricos, las fallas de conectividad, fallas de agua o el estado del transporte público. Sin embargo, los expertos coinciden en que una ciudad inteligente no es aquella que tiene autos voladores, sino aquella que utiliza los datos y la tecnología disponible para optimizar sus recursos y resolver los problemas reales de la gente.
Con universidades locales como la UNEXPO, la UNEG y la UCAB Guayana generando propuestas desde la academia, el debate está sobre la mesa. ¿Cómo se puede construir un gobierno digital en el municipio Caroní con los pies en la tierra?
El Diagnóstico: Desafíos estructurales en Caroní
Para implementar el Gobierno Digital (la digitalización de los procesos estatales para hacerlos transparentes y eficientes), Ciudad Guayana debe sortear tres grandes nudos críticos:
1-Brecha de conectividad e infraestructura: Aunque existen despliegues recientes de fibra óptica privada en Alta Vista y zonas residenciales de Puerto Ordaz, San Félix, muchos sectores y las zonas periféricas sufren de una profunda desconexión.
2-Inestabilidad eléctrica: Ningún sistema inteligente sobrevive sin energía constante. La paradoja de vivir al lado de las Centrales Hidroeléctricas de Macagua, Caruachi y Guri, pero sufrir fluctuaciones o apagones como el de la semana pasada que dejó media ciudad a oscuras por unas horas, obliga a repensar la arquitectura tecnológica.
3-Cultura institucional y ciudadana: La falta de trámites centralizados genera burocracia, mientras que la ciudadanía desconoce el impacto real que tiene la tecnología en el tejido urbano. Incluso las plataformas que se han modernizado como la del Saren y los registros avanzan a un paso lento que simula la antigua burocracia.
A pesar de esto, la ventaja de Ciudad Guayana es su diseño urbano original. Al ser una ciudad planificada, la distribución de sus avenidas y la sectorización facilitan el diseño de redes lógicas más organizadas que en otras capitales del país.
Hoja de Ruta: Alternativas viables y realistas
Para avanzar, no hace falta una inversión multimillonaria de la noche a la mañana. Se requiere una estrategia dividida por plazos, aprovechando tecnologías de código abierto (open source) y alianzas estratégicas. Para intentar visualizar eso se traza una hoja de ruta de corto y mediano plazo, o sea lo que se puede a la brevedad y lo que se puede lograr con más tiempo. En ambos casos por supuesto hace falta una voluntad oficial y una participación ciudadana para que estos cambios puedan cristalizarse en una realidad.
1. Corto Plazo (1 a 12 meses): Digitalización básica y Datos Cívicos
Este nivel se enfoca en resolver trámites burocráticos y empezar a medir la ciudad sin grandes infraestructuras.
–Ventanilla Única Digital de Caroní: Creación de un portal web municipal optimizado para teléfonos móviles inteligentes (donde se concentra la mayor navegación local). Permitiría la solicitud y pago digital de patentes comerciales, aseo urbano e impuestos inmobiliarios, reduciendo la corrupción y aumentando la recaudación fiscal. Actualmente existe un portal municipal, pero todavía es engorroso, poco claro en algunas partes y obliga a ser utilizado desde una PC, al margend e la tendencia globalizada del uso de móviles.
–Reporte Ciudadano vía WhatsApp/Telegram: Implementación de chatbots automatizados para que los vecinos de parroquias como Unare o Cachamay reporten botes de agua, fallas de alumbrado o acumulación de desechos mediante geolocalización. Los datos se vacían en un mapa público para auditar la respuesta de las cuadrillas municipales. Si esto se enlaza además con el sistema 911 incluso puede servir para generar de forma casi inmediata reportes de delitos, accidentes o sucesos de otro tipo que requieran la intervención de entes oficiales.
–Mapas de Transporte Colectivo Abiertos: Utilizar herramientas libres como OpenStreetMap para que la comunidad y transportistas mapeen en tiempo real las rutas activas de «buses» y «pisteros» en Guayana, permitiendo al ciudadano saber frecuencias y paradas reales.
-Ciclovía para la ciudad: Guayana cuenta ya con una Ley nacional de Ciclismo urbano, con una ordenanza de Ciclovías, y tiene un proyecto elaborado técnicamente y entregado de forma gratuita, durmiendo en la alcaldía para realizar a un costo bajo y en breve tiempo los primeros tramos de una ciclovía con una infraestructura básica que ya está construida, y puede hacer de la ciudad la primera en contar con una ciclovía que una San Félix y Puerto Ordaz por una ruta panorámica.
Ciclistas firmando hace varios años la entrega del proyecto de Ciclovías – Foto GM
2. Mediano Plazo (1 a 3 años): Infraestructura y Conectividad Híbrida
Este nivel busca integrar hardware accesible en los espacios públicos y descentralizar servicios.
–Zonas de Conectividad Crítica Comunitarias: Crear nodos de internet satelital o micro-enlaces de fibra óptica en las principales plazas de San Félix (como la Plaza Bolívar) y Puerto Ordaz (Plaza Monumental), alimentados por paneles solares independientes de la red eléctrica para garantizar el acceso en emergencias.
–Semáforos Inteligentes de Bajo Costo: Reemplazar progresivamente los controladores de tráfico de las avenidas Guayana o Atlántico por sistemas basados en microcontroladores económicos (como Raspberry Pi o Arduino) combinados con sensores de flujo vehicular. Esto optimizaría los tiempos de luz verde según la hora pico, disminuyendo el gasto de combustible de los conductores.
–Nube Académica de Datos Urbanos: Firmar alianzas técnico-científicas entre la Alcaldía y las universidades locales (UCAB, UNEXPO, UNEG). Las universidades aportarían los servidores y el talento joven para programar sistemas de alerta temprana para las crecidas de los ríos Caroní y Orinoco mediante sensores IoT (Internet de las Cosas) de bajo presupuesto.
Conclusión
Ciudad Guayana no necesita imitar a Singapur o Seúl de inmediato. El verdadero «gobierno inteligente» para el municipio Caroní pasa por dignificar la vida del guayanés a través de la eficiencia. Utilizar la tecnología para transparentar las finanzas públicas, priorizar las reparaciones de servicios y conectar a las comunidades más vulnerables es el primer paso indispensable. El futuro de Guayana no está en sus empresas básicas moribundas, sino en la capacidad de digitalizar su enorme potencial humano.
Las propuestas presentadas no caen del cielo, son propuestas que se han formulado en eventos de las universidades locales, que han sido reseñadas por medios de comunicación, y han sido escogidas por su viabilidad y bajo costo relativo. No se trata de soñar imposibles sino de acercarse a lo que está al alcance. Por supuesto pasa por una concepción de los entes de gobierno adecuada al siglo XXI, que piense en adecuarse a las necesidades de las personas y adaptarse a las posibilidades que ofrece la era digital. Son propuestas sencillas que pueden sin embargo marcar un gran cambio en la calidad de vida. (Gustavo Montaña – CNP 8235)
Fuentes del reportaje
–Academia Nacional de la Ingeniería y el Hábitat: Cronología comentada e ilustrada del cambio técnico en la construcción (Estudio de Alfredo Cilento-Sarli).
Enlace: https://acading.org.ve/wp-content/uploads/2023/02/LIBRO_2020_CRONOLOGIA_COMENTADA_E_ILUSTRADA_DEL_CAMBIO_TECNICO_EN_LA_CONSTRUCCION.pdf
–UCAB Guayana | Foro Guayana Sustentable: Alianzas académicas y comunitarias marcan el rumbo del desarrollo territorial en la región.
Enlace: https://www.ucab.edu.ve/guayana/xxv-foro-guayana-sustentable-alianzas-academicas-y-comunitarias-marcan-el-rumbo-del-desarrollo-territorial-en-la-region/
–Redalyc / Universidad del Zulia: La prospectiva estratégica como herramienta para impulsar la gestión local hacia el desarrollo sustentable. Municipio Caroní.
Enlace: https://www.redalyc.org/journal/721/72146268003/movil/
–Alcaldía de Caroní | Portal Institucional: Alcaldía de Caroní estrena sistema digital para pago del aseo urbano e impuestos.
Enlace:[alcaldiacaroni.gob.ve](https://www.alcaldiacaroni.gob.ve/portal/2026/01/15/alcaldia-de-caroni-estrena-sistema digital-para-pago-del-aseo-urbano/)
