El arte del liderazgo en un entorno disruptivo de IA

25 abril 2024 | Ciencia y Tecnología

En el cambiante y competitivo mundo empresarial actual, la inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que hacemos negocios, generando un entorno cada vez más incierto y complejo. Ante esta realidad, las habilidades técnicas ya no son suficientes para asegurar el éxito. Es ahí, donde las soft skills, también conocidas como habilidades blandas, emergen como elementos clave para el liderazgo efectivo y el éxito empresarial.

Las soft skills, que incluyen la comunicación efectiva, la inteligencia emocional, la capacidad de trabajo en equipo, la resolución de problemas, la resiliencia, la capacidad de aprender a aprender y la lectura de alto rendimiento y, son esenciales para navegar por la incertidumbre y enfrentar los desafíos que plantea la IA. La automatización está redefiniendo los roles laborales y las estrategias comerciales, por lo que estas habilidades son necesarias para liderar equipos y empresas hacia el éxito.

La comunicación efectiva, por ejemplo, es crucial para transmitir de manera clara y persuasiva la visión y los objetivos de la empresa en un contexto de cambios constantes. La inteligencia emocional, por su parte, permite a los líderes comprender y gestionar sus propias emociones y las de los demás, lo que es fundamental para mantener la motivación y el compromiso de los equipos en momentos de incertidumbre.

La resolución de problemas es otra soft skill esencial en un entorno empresarial en constante cambio. La capacidad de identificar, analizar y resolver problemas de manera creativa y eficiente permite a los líderes adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y encontrar soluciones innovadoras a los desafíos emergentes.

Además de estas habilidades, la capacidad de comprensión de lectura a alta velocidad se convierte en un activo invaluable en un entorno empresarial donde la información es poder. La capacidad de procesar rápidamente grandes volúmenes de información y extraer ideas clave es fundamental para tomar decisiones informadas y estratégicas en un entorno de negocios cada vez más complejo y competitivo.

¿Y cómo se pueden mejorar las soft skills?

Según Rubén Correa, CEO de Soft Belt Inter., empresa pionera en el desarrollo de software para el desarrollo de soft skills, algunas de estas se pueden mejorar rápidamente como la capacidad de hablar en público o la comunicación asertiva capaz de generar empatía. Por ejemplo, gracias a las herramientas digitales es posible entrenar la memoria o aprender a leer eficientemente en un par de meses.

Otras como mejorar el manejo financiero del hogar o una empresa requiere de capacidades lógicas – matemáticas. Por ejemplo, vencer la resistencia al cambio puede tomar algo de tiempo, dependiendo de los valores, creencias o prejuicios de las personas. Esto lo hemos visto en la época de transición a la era digital en la que muchas personas consideraban que no podrían usar computadores y hoy están totalmente adaptados.

Así como Bill Gates, un ejemplo destacado de un líder que ha sabido aprovechar la lectura veloz y las soft skills es Tim Cook, CEO de Apple. Cook es conocido por su habilidad para procesar grandes cantidades de información en poco tiempo, lo que le ha permitido anticipar cambios en el mercado y tomar decisiones estratégicas con rapidez y precisión. Esta capacidad le ha permitido a Apple mantenerse a la vanguardia de la innovación y adaptarse con éxito a un entorno empresarial en constante evolución.

En la era de la incertidumbre, las soft skills se convierten en herramientas esenciales para los líderes empresariales que buscan asegurar el éxito de sus empresas. Al desarrollar estas habilidades, los líderes pueden mejorar su capacidad para comunicarse de manera efectiva, gestionar emociones, resolver problemas y tomar decisiones informadas, lo que les permite liderar con inspiración y lograr el éxito en un entorno empresarial cada vez más complejo y cambiante.(EN)

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